Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für wen diese Bedingungen gelten

TeleV IPTV betreibt die TeleV IPTV-Website unter telev.tv. In diesen Bedingungen bezeichnet „wir“ TeleV IPTV und „du“ die Person, die eine Bestellung aufgibt oder den Dienst nutzt. Fragen und Beschwerden kannst du an [email protected] senden.

Diese Bedingungen gelten zusammen mit den vor dem Kauf angezeigten Paketdetails und den folgenden Richtlinien: Rückerstattungsrichtlinie, Datenschutzerklärung und DMCA und Urheberrecht. Deine Rechte nach geltendem Verbraucherrecht bleiben uneingeschränkt bestehen.

Deine Bestellung und dein Paket

Prüfe vor der Zahlung Preis, Währung, Abonnementdauer, unterstützte Geräte und die zulässige Anzahl gleichzeitiger Verbindungen. Gib korrekte Kontaktdaten an, damit dich Bestell- und Zugangsinformationen erreichen.

Die Nutzung ist nur für die in deiner Bestellung enthaltene Dauer und Anzahl von Verbindungen gestattet. Für Apps und Geräte Dritter sowie den Internetzugang können gesonderte Kosten anfallen. Frage vor dem Kauf beim Support nach, wenn die Kompatibilität unklar ist.

Aktivierung und Kontosicherheit

Du erhältst die Zugangsinformationen, nachdem die Zahlung angenommen und die Bestellung bearbeitet wurde. Falls du sie nicht erhalten hast, prüfe deinen Spamordner und sende dem Support eine E-Mail mit deiner Bestellnummer.

Halte Passwörter und Zugangsdaten geheim. Informiere uns umgehend, wenn du unbefugten Zugriff vermutest. Versende keine Kontopasswörter, vollständigen Kartennummern oder Kartenprüfnummern per E-Mail.

Zahlung, Ablauf und Verlängerung

Abonnements werden im Voraus bezahlt. Künftige Preise können sich ändern. Ein neuer Preis ändert jedoch nicht rückwirkend den vereinbarten Betrag eines bereits bezahlten Abonnements.

Gehe nicht davon aus, dass sich ein Paket automatisch verlängert. Wiederkehrende Zahlungen müssen beim Bestellabschluss klar angegeben und vereinbart werden. Falls sie aktiviert sind, beende künftige Zahlungen über das betreffende Konto oder den Zahlungsanbieter oder kontaktiere den Support vor der Verlängerung. Die Kündigung der Verlängerung begründet allein keinen Erstattungsanspruch für bereits erbrachte Leistungen.

Zulässige Nutzung und geistiges Eigentum

Nutze den Dienst zum persönlichen, nicht gewerblichen Ansehen und innerhalb der gekauften Anzahl von Verbindungen. Du musst über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung von Inhalten, Apps und Geräten verfügen.

Verkaufe den Dienst nicht weiter, übertrage ihn nicht öffentlich, gib Zugangsdaten nicht weiter, beeinträchtige keine Sicherheitsmaßnahmen, begehe keinen Betrug und nutze den Dienst nicht für Urheberrechtsverletzungen. Ein Konto gewährt weder Eigentum noch Verbreitungsrechte oder die Erlaubnis, Beschränkungen zu umgehen.

Website-Materialien, Sendernamen, Logos und andere Inhalte Dritter unterliegen weiterhin den Rechten ihrer jeweiligen Inhaber. Melde mögliche Urheberrechtsverletzungen über folgende Seite: DMCA und Urheberrecht.

Verfügbarkeit und Dienstprobleme

Die Wiedergabe kann durch deine Verbindung, dein Gerät, Apps, Wartungsarbeiten und die rechtmäßige Verfügbarkeit von Inhalten beeinflusst werden. Einzelne Sender oder Titel können sich ändern. Ein Eintrag ist keine Zusage, dass der betreffende Inhalt unbegrenzt verfügbar bleibt.

Kontaktiere den Support, wenn eine wesentliche Änderung oder Störung deine gekaufte Leistung betrifft. Angaben zur Verfügbarkeit schränken gesetzliche Ansprüche auf Nachbesserung, Preisminderung, Vertragsbeendigung oder Rückerstattung nicht ein. Wie Anfragen bearbeitet werden, erfährst du hier: Rückerstattungsrichtlinie.

Sperrung und Beendigung

Wir können den Zugang beschränken, soweit dies zur Bekämpfung von Betrug oder schwerwiegendem Missbrauch, bei Sicherheitsbedrohungen, Nichtzahlung oder zur Erfüllung gesetzlicher Vorgaben angemessen und erforderlich ist. Soweit angebracht, erläutern wir den Grund und geben Gelegenheit, das Problem zu lösen.

Du kannst den Support um Prüfung einer Beschränkung bitten, die du für irrtümlich hältst. Die Beendigung des Zugangs lässt gesetzliche Erstattungsansprüche und andere gesetzliche Rechte nicht automatisch entfallen.

Verantwortung und Verbraucherrechte

Du bist dafür verantwortlich, kompatible Geräte und eine geeignete Verbindung bereitzustellen sowie angemessene Einrichtungsanweisungen zu befolgen. Wir bleiben für die Pflichten verantwortlich, die das geltende Recht dem Anbieter auferlegt.

Ausschlüsse und Beschränkungen gelten nur, soweit das Gesetz sie zulässt. Diese Bedingungen schließen keine zwingende Haftung aus und beinhalten keinen Verzicht auf unabdingbare Verbraucherschutzrechte.

Fragen, Beschwerden und Änderungen

Sende eine E-Mail an [email protected] mit der Bestellnummer, einer klaren Problembeschreibung und dem gewünschten Ergebnis. Wir prüfen die Informationen und teilen dir die nächsten Schritte mit. Du kannst außerdem die nach geltendem Recht verfügbaren Verbraucher- oder Streitbeilegungsverfahren nutzen.

Das oben angegebene Datum kennzeichnet die aktuelle Fassung. Wesentliche Änderungen, die eine bestehende Bestellung betreffen, werden mitgeteilt, soweit dies vorgeschrieben ist. Neue geschäftliche Bedingungen gelten grundsätzlich für künftige Bestellungen. Zwingendes Recht und gesonderte Vereinbarungen haben weiterhin Vorrang.