Termini e condizioni

A chi si applicano questi termini

TeleV IPTV gestisce il sito TeleV IPTV all'indirizzo telev.tv. In questi termini, «noi» indica TeleV IPTV e «tu» indica la persona che effettua un ordine o utilizza il servizio. Domande e reclami possono essere inviati a [email protected].

Questi termini si applicano insieme ai dettagli del pacchetto mostrati prima dell'acquisto e ai seguenti documenti: Politica di rimborso, Informativa sulla privacy e DMCA e diritto d'autore. Nessuna disposizione limita i diritti riconosciuti dalla normativa applicabile a tutela dei consumatori.

Il tuo ordine e il pacchetto

Prima di pagare, verifica il prezzo, la valuta, la durata dell'abbonamento, i dispositivi supportati e il numero di connessioni simultanee consentite. Fornisci recapiti corretti per ricevere le informazioni sull'ordine e sull'accesso.

Sono autorizzate esclusivamente la durata e le connessioni comprese nel tuo ordine. Applicazioni, dispositivi o accesso a Internet di terze parti possono comportare costi separati. Se hai dubbi sulla compatibilità, contatta l'assistenza prima dell'acquisto.

Attivazione e sicurezza dell'account

Le informazioni di accesso vengono fornite dopo l'accettazione del pagamento e l'elaborazione dell'ordine. Se non le hai ricevute, controlla la cartella spam e scrivi all'assistenza indicando il riferimento dell'ordine.

Mantieni riservati password e credenziali di accesso. Avvisaci tempestivamente se sospetti un accesso non autorizzato. Non inviare via email password dell'account, numeri completi di carte o codici di sicurezza delle carte.

Pagamenti, scadenza e rinnovo

Gli abbonamenti si pagano in anticipo. I prezzi futuri possono cambiare, ma un nuovo prezzo non modifica retroattivamente l'importo concordato per un abbonamento già pagato.

Non dare per scontato che un pacchetto si rinnovi automaticamente. Gli addebiti ricorrenti devono essere chiaramente indicati e accettati al momento del pagamento. Se attivi, annulla gli addebiti futuri tramite l'account o il gestore dei pagamenti interessato, oppure contatta l'assistenza prima del rinnovo. L'annullamento del rinnovo non dà di per sé diritto al rimborso del periodo già fornito.

Uso consentito e proprietà intellettuale

Usa il servizio per la visione personale e non commerciale, rispettando il numero di connessioni acquistate. Devi disporre di tutte le autorizzazioni necessarie per il tuo utilizzo di contenuti, applicazioni e dispositivi.

Non rivendere il servizio, ritrasmetterlo pubblicamente, ridistribuire le credenziali, compromettere la sicurezza, commettere frodi o usare il servizio per violare il diritto d'autore. Un account non conferisce proprietà, diritti di distribuzione o autorizzazioni ad aggirare restrizioni.

I materiali del sito, i nomi dei canali, i loghi e gli altri contenuti di terze parti restano soggetti ai diritti dei rispettivi titolari. Le questioni relative al diritto d'autore vanno segnalate secondo quanto indicato in DMCA e diritto d'autore.

Disponibilità e problemi del servizio

La riproduzione può risentire della connessione, del dispositivo, delle applicazioni, degli interventi di manutenzione e della disponibilità legittima dei contenuti. Singoli canali o titoli possono cambiare; la presenza di un contenuto in un elenco non garantisce che resterà disponibile a tempo indeterminato.

Se una modifica significativa o un malfunzionamento incide su ciò che hai acquistato, contatta l'assistenza. Le disposizioni sulla disponibilità non escludono eventuali diritti previsti dalla legge alla riparazione, alla riduzione del prezzo, alla risoluzione del contratto o al rimborso. La nostra Politica di rimborso spiega come gestiamo le richieste.

Sospensione e cessazione dell'accesso

Possiamo limitare l'accesso quando ragionevolmente necessario per contrastare frodi, gravi abusi, minacce alla sicurezza, mancati pagamenti o per adempiere a un obbligo di legge. Quando opportuno, spiegheremo il motivo e offriremo la possibilità di risolvere il problema.

Puoi chiedere all'assistenza di riesaminare una limitazione che ritieni errata. La cessazione dell'accesso non elimina automaticamente eventuali diritti al rimborso o altri diritti previsti dalla legge.

Responsabilità e diritti dei consumatori

È tua responsabilità disporre di apparecchiature compatibili e di una connessione adeguata e seguire istruzioni di configurazione ragionevoli. Restiamo responsabili degli obblighi che la normativa applicabile impone al fornitore.

Qualsiasi esclusione o limitazione si applica solo nei limiti consentiti dalla legge. Questi termini non escludono responsabilità inderogabili né comportano rinuncia alle tutele obbligatorie dei consumatori.

Domande, reclami e modifiche

Scrivi a [email protected] indicando il riferimento dell'ordine, una descrizione chiara del problema e il risultato desiderato. Esamineremo le informazioni e comunicheremo i passaggi successivi. Puoi inoltre ricorrere agli strumenti di tutela dei consumatori o di risoluzione delle controversie previsti dalla normativa applicabile.

La data riportata sopra identifica la versione attuale. Le modifiche sostanziali che incidono su un ordine esistente saranno comunicate quando richiesto. Le nuove condizioni commerciali si applicano normalmente agli ordini futuri; le norme imperative e gli eventuali accordi separati mantengono comunque la precedenza.